如果您的戒指是在商场门口掉落的，并且您已经提供了视频证据证明了这个情况，那么您可以考虑以下几种方式来解决这个问题。 联系商场工作人员。首先，您可以直接联系商场的保安或管理人员。他们可能会帮助您查找丢失的物品，并提供一些线索。 通过商场的摄像头寻找。如果您有商场的监控录像，可以尝试通过查看是否有丢弃物的地方或者可疑人物的位置。这些信息可能有助于找回您的戒指。 与失主协商赔偿。虽然视频模糊，但仍然有可能找到失主并要求他们支付一定的补偿金。这需要双方进行谈判和沟通。 寻求法律援助。如果上述方法都无法解决问题，或者您对对方的态度不满，可以考虑聘请一位律师来帮助处理此事。律师可以帮助您了解法律程序，包括起诉对方或其他途径来获得赔偿。 请注意，在处理此类案件时，请确保遵守当地的法律法规和商业道德规范，避免采取过激行为。