您的情况涉及信用卡诈骗和债务纠纷。首先，您需要立即采取行动保护自己的权益。 联系银行。尽快与该银行联系，说明您的情况，并询问是否有任何补救措施。 保留证据。记录下所有相关的对话和沟通，包括银行的电话号码、员工的名字、日期等关键信息。 向警方报案。如果可能的话，可以考虑报警，以获得更多的法律援助和支持。 避免进一步还款。除非您得到合法授权，否则不应继续偿还该信用卡上的款项。这不仅会增加您的债务负担，而且可能会对您的信用评分产生负面影响。 在处理此类问题时，请确保遵循当地的法律法规，了解并遵守相关法律规定，以便有效地维护自己的合法权益。如果您无法自行解决这个问题，建议寻求专业的法律帮助。