银行短信扣费没有通知直接扣款是否违法?而且扣多少钱,什么时候扣我并不知情没有任何书面文字短信电话等通知、告知等。并且扣费后刚好让我还贷款少几块钱造成了我还贷款逾期。大约扣款一小时后我发现情况不对,我先转账进去并打银行电话要求去找取消逾期。银行不取消逾期并否认是行方错误并说他们规定扣款就是没提醒的。我有录音请问我可以起诉银行吗?
2025-02-05 16:49首先,您有权对任何未经授权的银行操作进行投诉,并且有权要求银行提供有关其行为的详细信息。在您的情况下,如果您已经提供了详细的证明材料,包括录音证据,您可以考虑向法院提起诉讼。 此外,根据中国《消费者权益保护法》第46条的规定,如果银行存在欺诈行为(如隐瞒重要信息或误导性宣传),您有权获得双倍赔偿。因此,即使您无法立即取消逾期记录,您仍然可以通过向法院提出诉讼来寻求补偿。 请注意,这些建议仅适用于一般情况,具体情况可能因地区和法律规定而有所不同,请务必咨询当地法律专家以获取最准确的信息。