买了一张手机卡,不方便去实名认证,把身份证邮给商家,后来不想用了想注销,发现身份证被办了两张卡,现在注销不了,被绑定的另一张卡做了分期贷款,现在想追究商家责任,怎么办
2025-02-16 01:58首先,您应该联系运营商客服了解您的情况,并询问是否可以取消服务或解绑。如果无法取消服务,您可以尝试向消费者保护组织投诉,或者通过诉讼途径解决。 在诉讼过程中,您可以要求法院判决解除与运营商之间的合同关系,并要求赔偿因未及时办理实名认证导致的身份被盗用损失以及因此产生的其他经济损失。 此外,如果您已经支付了分期贷款,您可以考虑将剩余款项退还给银行或其他债权人。同时,您也可以寻求律师的帮助,以确保您的权益得到充分保障。