擅自修改客户支付密码是否违法? 我在某外卖配送平台支付上设定的是有密码的支付形式,它有小额免密支付方式,我没有选取,小额我也要密码支付,觉得这样比较安全。但是我在另一平台消费时选择了这个外卖配送平台支付的付款方式,可是居然变成小额免密支付了。这种修改我支付方式的行为犯法吗?

2025-04-19 15:18
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您好!关于您所提到的问题,根据中国相关法律法规,未经对方同意擅自更改其支付密码属于违法行为。 首先,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,并有权要求商家提供真实、准确的商品或服务信息。在您的情况下,由于您已经明确表示不使用小额免密支付功能,商家应尊重您的意愿并不得强制实施该功能。 其次,《中华人民共和国网络安全法》明确规定,任何个人和组织不得从事非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动。如果商家未征得您的同意而擅自改变支付方式,可能构成侵犯个人信息或者隐私权的行为,违反了相关法律法规。 综上所述,建议您立即与该外卖配送平台沟通,要求恢复原支付方式,并保留好所有相关证据以备后续维权之需。同时,也可以考虑向当地消费者协会投诉,寻求帮助解决此问题。希望我的解答能够帮到您!

2025-04-19 15:18:09

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