您好，根据《中华人民共和国民法典》的规定，抚恤金不是遗产的一部分，因此您不需要办理遗产公证就能提取这笔款项。 如果您认为银行的处理方式不正确或不合理，可以考虑以下几种解决方法。 与银行沟通。您可以直接联系银行，说明您的观点和要求，并询问是否有其他处理方案。 寻求法律帮助。如果情况比较复杂或者银行拒绝解决问题，您可以寻求法律援助，向相关机构投诉或者提起诉讼。 联系相关部门。如果您对银行的行为不满，还可以联系相关的社会保障部门，了解是否有其他的救济措施。 希望以上信息能帮到您，祝您生活愉快！