很遗憾听到您的遭遇。根据您所描述的情况，您可能有权要求赔偿或者补偿。在您的情况下，您可以考虑以下几种途径来解决问题。 直接与移动宽带运营商沟通。首先，您可以尝试直接与移动宽带运营商联系，说明您的情况和需求，并询问是否可以提供适当的帮助或解决方案。 寻求第三方调解。如果双方无法达成一致，您可以考虑寻求第三方的帮助，如消费者协会、仲裁机构等进行调解。 向当地人民法院提起诉讼。如果您认为自己的权益受到了侵犯，可以考虑通过法律途径解决。在起诉前，建议先收集好相关的证据材料，包括医疗证明、照片、录音等。 申请劳动仲裁。如果您是因工作原因受伤的，可以考虑申请劳动仲裁，以维护自己的合法权益。 请注意，以上仅是一般性的建议，具体操作时还需结合实际情况和法律规定。希望您能够尽快得到妥善处理，恢复健康。