2月4日我花五千五百元,在红星美凯龙里买了一张床,约定3月15日给我送货到家,当时我和商家说了,我结婚3月17日要用,一定要到货,商家说15日之前肯定能送到,说不定还会提前,从三月二号开始,我每天催商家,商家让我放心,说货能到。三月十四日商家给我打电话说床到不了了,现在还在海上,差不多物流信息,保守估计二十号能到,这样他就耽误我结婚了,我应该怎么办。
2025-06-07 05:32在您与红星美凯龙的合同中是否包含了关于货物交付日期和方式的条款?如果存在这样的条款,并且该条款明确了您的权利和义务,那么您可以按照合同中的规定来处理。 如果您认为商家未按期交货导致您无法按时使用家具,建议您立即联系商家并要求其提供详细的发货情况报告。根据发货时间表和可能存在的延误原因,您有权提出索赔或解除合同。 此外,您也可以考虑向消费者保护机构或相关行业协会投诉,以获得更进一步的帮助和支持。 请注意,这些建议基于一般性原则,并不适用于所有具体情况。因此,在采取任何行动前,请确保充分了解您的具体权益和责任。