你好,我被千里马招投标网销售误导,在该网站购买了4999元普通会员。账号开通后,发现和销售讲解的不一样,我提出要退款,他们说以合同为准,不予退款。现在我发现当时合同他们给我扣章传过来以后,我没有签字。但是钱给他们打过去了,账号也开通20天了,我也浏览了他们提供的信息。我想咨询,我没有签署合同可以要求他们退全款或部分款项吗?
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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