您的情况可能涉及医疗纠纷。在处理此类案件时，首先应该确保您已经了解并遵守相关的法律规定和程序。在此情况下，您可以考虑以下步骤。 与对方进行沟通。尝试与对方直接沟通，表达您的不满，并询问是否可以协商解决。 提供证据支持。收集您提供的所有相关证据，包括但不限于通话记录、治疗报告等。 寻求第三方调解或仲裁。如果双方无法达成一致，您可以寻求第三方如调解机构或仲裁机构的帮助。 按照法律规定采取行动。如果您认为对方的行为违反了法律法规，您可以按照当地的法律规定采取相应的行动。 请记住，在处理此类案件时，保持冷静和客观是非常重要的。希望这些建议能对您有所帮助。如果有任何具体的问题需要解答，请随时告诉我。