本人2019.7.9发江苏淮安的快件（古董花盆）到达后发现破损买家退货了，当时保价3000元。当时顺丰收取包装费10元保价费15元，1块钱易碎品保价，。我提交了和买家商谈的微信记录。成交资金微信转账记录的截图、给顺丰理赔人员。实际成交2600元，由于顺丰没有2600的保价我选择3000元保价，顺丰理赔办事拖多方投诉最后顺丰答应赔偿500.这点我无法接受，请您们帮忙支援