你好，我和我男朋友在外住一个酒店，然后在早上的时候酒店水管突然炸裂，给我们造成了一些财产损失，可是后期酒店赔偿是要求我们去找票据，可是有很多票据由于时间太长找不到了，酒店方说如果没有票据就无法赔偿，我想请问一下如果我们无法提供票据我们是不是得不到任何的赔偿