你好,我在健身房请了一个私教,打算做产后恢复。刚上一次课教练就告诉我他离职了,而且说了他们公司很多负面信息,而且说其他教练都不会带产后恢复的学员。于是我决定把课程退了,和他们主管,店长沟通后答应退还全部费用,但是承诺的退款时间到了却一直没有兑现,现在已经后推了两个多月了,并且开始相互推卸责任……所以想咨询一下律师,我应该怎样要回我的钱呢
2024-10-24 12:33在这种情况中,您可能需要采取以下步骤来要求退款。 保留所有与健身课程相关的证据。包括但不限于您的付款记录、课程预约确认单、教练离职通知等。 与健身机构进行直接沟通。尝试联系健身机构的主管或店长,说明您的情况并提出退款请求。您可以询问是否可以立即处理退款事宜,或者是否有任何可行的解决方案。 寻求第三方的帮助。如果您认为健身机构的行为不正当,比如威胁、恐吓、欺诈等,您可以考虑向消费者保护组织(如中国消费者协会)投诉或寻求调解服务。 通过法律途径解决。如果以上方法均未解决问题,您还可以考虑通过法律途径起诉健身机构。具体操作建议咨询专业的律师以获得更详细的指导。 重要的是保持冷静,收集好所有的相关证据,并根据具体情况选择合适的应对策略。希望这些建议对您有所帮助!