首先，请确认您是否已经向相关运营商提供了正确的个人信息和身份证明。如果您提供的信息有误或不完整，可能会导致无法成功办理或被拒绝。 如果您的身份证确实未曾丢失过，并且之前从未在任何地方使用过该证件，那么这种情况可能意味着存在一些操作错误或者系统问题。您可以尝试联系相关的客服部门，提供详细的个人信息和情况描述，请求他们协助查找并纠正错误。 此外，也可以考虑通过其他途径来获取新的手机号码，例如注册新账号时选择使用虚拟号码进行验证等方法，以避免类似的情况再次发生。 总之，在处理此类问题时，保持冷静、积极沟通是非常重要的。希望上述建议能对您有所帮助。