您和寓见公寓之间存在租赁关系，但您的租金支付是通过第三方平台进行的，即元宝e家。由于该平台没有提供有效的合同或证明文件来支持其作为中介的身份，因此可能无法在法律上确认其代理行为的有效性。 在这种情况下，您可以采取以下措施。 收集证据。保留与寓见公寓的书面合同、付款记录以及与元宝e家的任何往来记录。 沟通协商。直接与寓见公寓联系，了解他们拒绝退还租金的原因，并尝试达成解决方案。这可能包括重新谈判租金价格或者寻找其他解决途径。 寻求法律帮助。如果情况较为复杂或者未能得到满意的结果，可以考虑聘请律师协助处理争议。律师可以帮助您分析问题，制定策略并维护权益。 请记住，在处理此类纠纷时，确保遵守当地的法律法规，并保持良好的沟通态度。希望这些信息能对您有所帮助。