您好！关于您所提到的问题，根据我国相关法律规定，银行业务中不得采取非法手段催收债务。因此，如果您的银行在催收过程中使用了电话、通讯录等方式，且这些方式未经您的同意或违反法律规定，那么这可能构成违法行为。 建议您立即与银行进行沟通，要求他们停止这种行为，并提供一个合理的解决方案。如果您认为银行的行为已经侵犯了您的合法权益，您可以考虑向当地金融监管机构投诉或者提起诉讼以保护自己的权益。同时，您也可以寻求法律援助，聘请专业的律师帮助您处理此事。