你好,我家宝宝现在六个多月,去店铺买奶粉时,已经告诉营业员,之前喝的一段奶粉,该换二段奶粉了。营业员没有告知换段奶粉的冲调喂养方法。引起宝宝拉肚子,医生说是,换段引起的消化不良,拉肚子时间长了,肠粘膜受损,有出血情况,炎症。至少从上星期六就开始拉肚子了,现在还没治住,也不知道对宝宝以后的身体有什么影响。我想问,我们这种情况,责任怎么划分,如果索要赔偿,该索赔多少?
2024-10-28 01:27您好,关于您家宝宝腹泻的问题,我建议您先与医院沟通,了解宝宝的具体病情和治疗方案。在治疗过程中,您可以考虑向销售奶粉的店铺提出索赔要求。一般来说,商家应当承担因产品质量不合格导致的产品损害责任。 具体来说,您可以根据以下几点进行索赔。 产品信息。首先,需要保留购买商品的相关凭证,包括但不限于购物小票、发票等,以便证明您是在其商店购买的商品。 产品标签。检查产品包装上的相关标识,如生产日期、保质期、成分说明等,以确保所购商品符合质量标准。 产品使用过程。提供您与店家沟通的过程记录,例如聊天记录或录音等,证明您曾就产品适用性进行过询问。 医疗诊断报告。收集并提交宝宝的医疗诊断报告,这可以证明您的孩子确实因为喝了不符合质量标准的产品而出现了腹泻等问题。 经济损失。考虑到治疗期间可能产生的误工费、护理费等相关费用,以及孩子的健康状况可能会对其未来造成的影响(如长期营养不良等),您也可以寻求经济补偿。 请记住,在处理此类问题时,保持证据完整且客观是非常重要的。同时,协商解决争议是维护自身权益的有效途径之一。希望您的宝宝早日康复!