您好，我在拼多多的直播间里买了三单商品，当时说是免单，到货评价返钱，但现在货到了，商家不给退，我联系了好久，最后他给退了两单，还剩一单，我联系商家他不理我，我联系官方，官方拒绝退款了我两回，这都快半个月了，请问我该怎么办