首先，作为家长，您应该立即与孩子的学校沟通，了解事件的具体情况，并要求学校采取适当的措施来保护孩子的安全和权益。如果学校没有足够的行动或者反应不够及时，您可以考虑寻求法律帮助。 其次，在处理这种情况时，建议您收集以下证据。 孩子受到恐吓敲诈的确切时间记录。 任何相关的书面或电子通讯记录，如电子邮件、短信等。 视频监控或其他证据，证明孩子遭受了威胁或攻击。 任何可能有助于证明学校疏忽行为的信息，例如学校的管理政策、学生手册等。 最后，请记住，无论情况如何复杂，保持冷静并遵循正确的程序是非常重要的。同时，如果您感到无法独自应对这一问题，可以考虑聘请一位专业的法律顾问，以确保您的合法权益得到充分保护。