你好,我在越南旅游,导游卖我的烟350元,机场免税店才卖150元,我要导游给说法,导游说品质不一样,不喜欢可以原价退货。我们想原价退货太便宜他了,这属于欺诈消费者,必须赔偿。请问我们可以要求赔偿吗?

2026-02-24 12:27
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首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者不得对消费者进行误导性宣传或虚假宣传,否则可能构成欺诈行为。 其次,根据您提供的信息,您的导游在售卖过程中并未向您明确说明商品的真伪和质量,这种情况下确实存在欺骗消费者的行为。因此,您可以依据相关法律法规要求对方进行赔偿。 最后,请注意保留好购物凭证、聊天记录等相关证据,以便后续维权时能够提供有力支持。同时,如果情况严重,也可以考虑通过法律途径寻求解决,比如向当地市场监管部门投诉或者直接提起诉讼。

2026-02-24 12:27:05

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