在您的情况下，您可能需要与相关的铁路公司或平台进行沟通，以了解具体的规定和流程。一般来说，在购票后规定的时间内取消订单是有可能退款的，但具体情况可能会有所不同。您可以尝试联系支付宝或者铁路公司的客户服务部门，提供您的订单信息和购买时间等相关信息，以便他们能够更准确地帮助您解决问题。 同时，建议您保留好所有与退款相关的证据，如聊天记录、订单确认邮件等，以备不时之需。如果经过多次协商仍无法解决，您可以考虑向消费者权益保护组织或相关监管部门投诉，以维护自己的合法权益。