报的旅行团去滑雪,结果在雪道上被人撞倒,导致手指粉碎性骨折,旅行团本来承诺的给我们买的有意外险,结果没买,这种情况下我该怎么办
2025-04-24 07:51您遇到的情况可能涉及多个方面的问题,包括旅游合同中的保险条款、事故责任归属以及后续的医疗费用等。首先,您可以尝试与旅行社沟通,了解他们是否已经为您的行程购买了相应的保险,并确认这些保险是否覆盖滑雪时发生的伤害。如果保险已经生效并能够提供赔偿,那么您应该向保险公司提出索赔。 其次,如果您认为旅行社未能尽到合理注意义务,例如未正确指导或提示游客遵守安全规定,或者未提供必要的安全保障措施,这可能导致您有权要求旅行社承担一定的法律责任。 最后,关于医疗费用,您可以通过向医疗机构索要发票和相关证明材料来获得报销。同时,考虑到治疗过程中可能会产生其他额外费用,如康复训练、住院费等,建议您详细记录所有相关支出,并根据当地法律规定进行合理的补偿。 总之,在处理这类情况时,最重要的是保持冷静,收集证据,明确各方的责任和权利,以便在必要时采取适当的法律行动。希望上述信息对您有所帮助。