在小树时代借款全不还清没有预期冻结资金1150元说7个工作日退还我12月4号还清的今天还没退客服说系统故障没修复好
2026-03-14 09:31尊敬的用户, 非常抱歉听到您遇到的问题。对于您的还款情况和退款进度,我们深感遗憾,并对此表示关注。 首先,请允许我确认以下信息。 -您于何时向平台申请了贷款? -贷款金额是多少? -请问您何时已经偿还了该笔贷款? 关于您的问题,如果系统确实存在故障未能及时处理,我们会尽快联系相关部门进行排查并解决问题。同时,我们也建议您保持耐心,等待我们的进一步通知。 在此期间,如您有任何其他疑问或需要帮助的地方,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。 再次感谢您的理解与支持。如果您有更多关于借贷方面的具体问题,欢迎随时提问。祝您生活愉快!