你好。我在交易猫上购买了一个帐号。在我更改密保手机的时候,卖家申诉回去了,中间通过交易猫,卖家给我绑上了我的密保手机。刚绑上没一天,卖家又申诉回去了,卖家通过QQ告诉我他不卖了。说退款给我。但是没钱,要给我分期。一周50元。我联系了交易猫,跟腾讯客服。一直没消息。我就看能不能通过法律手段来追回退款。卖家已经把我好友删了。帐号价格900元。交易猫一直让我等。
2025-05-05 21:33尊敬的用户, 根据您的描述,您在交易猫上购买了一个账号,并且遇到了卖家申诉并要求退款的情况。在此情况下,您可以考虑以下几种方式。 直接与卖家沟通。 -请尝试联系卖家,了解他们的立场和原因。如果他们愿意继续交易或者愿意退款,那么这可能是解决问题的最佳途径。 寻求第三方调解或仲裁。 -您可以考虑联系交易平台(如交易猫)或相关的消费者保护组织,请求介入处理。这些机构通常会提供中立的调解服务,帮助双方达成协议。 使用法律途径解决争议。 -如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑向人民法院提起诉讼,通过法律程序维护自己的权益。不过,请务必注意,在采取法律行动之前,需要收集充分的证据证明卖家未能履行合同义务。 保留相关记录。 -为可能的纠纷留有证据是非常重要的。包括但不限于交易详情、卖家联系方式、聊天记录、付款凭证等,这些都可以作为法律支持的重要材料。 请您记住,无论选择何种途径,都应确保自己的行为符合法律规定,并避免任何违法行为。希望这些建议对您有所帮助,祝您早日解决问题!