您好！首先，请您确认以下几点。 手机是否为正品？ 京东和店铺是否有授权销售资格？ 是否有其他购买渠道证明？ 如果以上情况均符合法律规定，则您可以考虑以下几个选项。 您可以要求商家按照原价退款，并且提供退货凭证。 如果商家拒绝您的要求，您可以向消协投诉或提起诉讼，要求商家赔偿损失。 希望这些建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律建议，请及时联系专业的律师进行咨询。