联通公司在我不知情的情况下无缘无故给我开通了200元省内流量包低档消费属于什么行为,触犯什么法律,如果走司法程序该怎么走
2024-07-21 18:22您好!联通公司未经您同意和授权,擅自向您提供服务并收取费用的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。这种行为可能构成不正当竞争,侵犯您的合法权益。 如果您认为自己的权益受到了侵害,建议采取以下步骤。 与运营商沟通协商解决。首先尝试与运营商直接沟通,表达您的不满,并要求其退还多收的费用。 向消协投诉。您可以将此情况反映给当地消费者协会或相关行业组织,由他们介入调查处理。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题,可以考虑通过法律途径维护自己的权益。在提起诉讼前,请务必收集好证据,包括但不限于通话记录、短信、账单等,以便证明运营商的违约行为。 请记住,在任何情况下,都应确保您的个人信息安全,避免泄露个人敏感信息,以免遭受不必要的损失。希望上述信息能对您有所帮助。如有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我。