女儿到大学补考专科证在地方失踪佘家人父母没联系。失踪半年父母到了大学校当公安报案打了110报案请公安帮助找到孩子。可是一年半了公安一直没有帮父母找到孩子于父母联系。也一直没有回应女儿消息。现父母该怎办。