你好,我报旅行社去三亚旅行,由于旅行社机场接待人只告诉我先托运行李而没有告知怎样办理安检及多会安检等机,我以为等到一块去三亚旅行的旅客都到齐了导游才会一块聚集起来去安检登机,一直等着导致我错过安检没坐上当班飞机,这是第一项;第二我联系交钱旅行社旅行社,和飞机场导游都说我的行李已经跟这飞机到了三亚,拿不回来,再三和导游确定行李已到三亚后,我们连夜赶到三亚却发现行李还在北京,更本没到三亚;第三旅行社报团时说我们有一顿海鲜大餐,可去了以后却没有海鲜大餐,况且旅行社服务态度还很不好,出了问题啥也不给解决,把我们扔到外地不解决问题,还不接我们的电话,像这种情况我们可以起诉吗?胜诉的机率有多大?
11天前您好!根据您所描述的情况,您可以考虑通过以下途径寻求解决。 首先,建议您与旅行社进行协商。您可以尝试直接与旅行社沟通,了解他们是否能提供解决方案或赔偿措施。如果旅行社无法提供满意的结果,您可以考虑向当地消费者保护组织或旅游投诉机构进行投诉。 其次,如果您认为自己的权益受到损害,可以考虑提起诉讼。在提起诉讼前,建议您收集好相关的证据材料,包括但不限于机票、行程单、购物凭证、通话记录等,并确保您的个人信息安全。 最后,如果您选择提起诉讼,建议聘请专业的律师协助处理。律师可以根据您的具体情况分析案件的风险和可能性,制定合理的诉讼策略,提高胜诉的可能性。 请记住,每个人的情况都是不同的,因此最终的胜诉机会也会有所不同。希望您能够积极应对,维护自己的合法权益。