根据您的描述，您在2013年至2015年间参加并完成了成人自考专升本课程的学习，并且在2016年获得了相应的学历证书。然而，当您试图通过网络申请并获取本科毕业证书时，发现考试信息未进行更新。 在这种情况下，建议您采取以下步骤。 联系教育部门。首先，您可以尝试直接与所在地区的教育行政部门或高等教育机构联系，询问是否可以通过重新注册和提交相关材料来解决这个问题。 查看政策规定。了解当地的政策和要求，看看是否有特殊的规定或程序可以帮助您解决问题。例如，某些地区可能允许考生以更正后的身份证明替换原证件上的个人信息，从而解决部分问题。 考虑其他途径。如果上述方法都无法解决问题，您还可以考虑向相关的考试管理机构（如自考办）寻求帮助。他们可能会提供一些额外的支持或解决方案，比如指导您如何正确地填写和提交毕业申请表格等。 准备补充材料。如果您能够提供新的身份证明文件或其他必要材料，以便证明您已按照规定完成学习并获得学位，那么这将有助于解决当前的问题。 请注意，具体情况需要具体分析，因此在实际操作中，最好先详细了解相关政策和流程，确保自己有充分的理由和证据支持自己的请求。同时，保持耐心，积极沟通，也许会有更好的结果。