遇到这种情况，首先需要保持冷静。虽然警察局表示这不属于他们管辖的诈骗案件，但你仍有其他途径可以寻求帮助。以下是一些建议： 1. **收集证据**：保存所有与商家的通信记录，包括聊天记录、交易记录、商家的承诺等。 2. **淘宝投诉**：如果商家的店铺已经关闭，你可以尝试通过淘宝的消费者保护机制进行投诉。淘宝有专门的消费者保护政策，可以对此类问题进行调查。 3. **法律途径**：如果淘宝投诉无果，可以考虑通过法律途径解决。可以向消费者协会投诉，或者寻求律师的帮助，通过法律程序要求退款。 4. **媒体曝光**：如果上述途径都无法解决问题，可以考虑将此事曝光给媒体，借助舆论的力量给商家施加压力。 5. **消费者权益保护**：了解当地的消费者权益保护政策，有些地区可能有专门的消费者权益保护机构，可以提供帮助。 6. **持续跟进**：不要放弃，持续跟进此事，保持与淘宝客服的沟通，了解最新的进展。 记住，作为消费者，你有权利要求得到公平的对待和合理的解决方案。不要轻易放弃，通过合法途径争取自己的权益。