您好！我想请问一下我爸去年去邮政银行存定期的3万元，咋就一下子变成保单10年了！保险是君康龙利二号两全保险（万能型），今年11月份意外去世了，可是保险公司叫我们开意外证明，除了意外证明什么证明都有，就是我爸公司开不了意外证明，因为我们是私了的，所以公司不开意外证明。我想问一下如果没有意外证明是不是就没有理赔了。谢谢！