您好 我去年六月份在一家手机店分期一款手机 当时分期的人说利息是一天一块 手机价钱是2899 当时他说手机价钱到3500才能零首付 所以他就写了首付800 说这个钱不用我还 直到两个月前我知道我要还的钱总共分24期 一期222 共五千多块 所以我知道我被骗了之后我就没有还钱 现在他们总打电话给我家里 当时分期的时候是没有合同的 我打电话过去问我总共还欠多少 他们只说要我先还500违约金 才能帮我查我欠款情况 不还就按法律程序走 这公司叫马上消费金融公司吧 现在该怎么办
2024-11-01 17:31根据您的描述,您可能遇到了欺诈行为。首先,您可以尝试联系马上消费金融公司的客服,询问他们是否可以提供一份正式的合同或协议,并要求他们按照合同条款进行处理。如果无法得到满意的答复,您可以考虑向当地的消费者保护组织投诉,或者寻求法律援助。同时,您也可以收集相关证据,如聊天记录、通话录音等,以便将来提起诉讼。最后,建议您保持冷静,避免情绪激动,以免加重纠纷。