首先，您应该与对方协商解决这个问题，以确定双方的权利和义务。您可以尝试通过电子邮件或信件的方式联系对方，表达您的不满，并要求对方履行合同约定的责任。 如果无法达成一致，建议采取以下步骤。 联系消费者权益保护部门。您可以向当地消费者协会或工商行政管理部门投诉，请求调解或者进行仲裁。 向法院提起诉讼。如果情况严重，您可以考虑向法院起诉对方，要求对方承担违约责任并赔偿损失。 提起民事诉讼。如果您认为对方的行为已经构成侵权，可以向法院提起民事诉讼，要求对方停止侵害行为，并承担相应的法律责任。 请注意，在处理此类纠纷时，应尽量保持冷静和理性，避免情绪化的言行，以免给自身带来不必要的麻烦。同时，也要注意保留好相关证据，以便在必要时提供支持。