你好,我在某机构自考,交完钱说发票给我快递,还有合同。过了一个月也没寄,我一问招生老师离职了。后续工作没人安排我。规划什么都没有。解决事情总是拖,我这边分期,要求退款,他们要求手续费百分之十。我觉得我只付一个月手续费。他们不同意,请问他们没给我发票再加上不负责任起诉可以吗?(发票她们说可以补)但是我觉得已经发生不愉快的事情就想退款。可以吗?
2026-01-16 17:02首先,您有权要求退款,并且在您的情况下,可能符合退款条件。然而,您需要注意的是,您是否需要支付手续费以及这个比例的合理性。如果费用是合理的,您可以考虑协商退款和退还剩余费用。 其次,关于发票的问题,虽然您认为发票可能会给您带来不便,但根据法律规定,如果您有证据证明发票丢失或无法获取,您可以要求退款并退还任何已支付的费用。 最后,如果您决定通过法律途径解决问题,建议您收集与退款相关的所有文件和证据,包括但不限于合同、发票副本、银行转账记录等。同时,了解当地的法律程序和规定,以便能够有效地维护自己的权益。 请记住,在处理此类纠纷时,保持冷静、客观,寻求合法、有效的解决方案是非常重要的。如果有疑问或需要进一步的帮助,请咨询专业的法律顾问。