你好,之前我在福建喜相逢汽车服务公司(长沙分公司)分期购买一台二手汽车,购买时只粗略的看了下合同,自己也认同合同条款,但合同上没有注明甲方任何违约条例,购买前后我一再问销售人员这是不是事故车,销售人员非常肯定否认不是事故车,我在他们提供的app上看到了一则保险理赔信息,保险理赔的日期是我购买前的上一个月,并且我在某保养店洗车时,店老板告诉我车头部分有喷漆记录,而我刮擦部分在车尾,这是否属于欺骗,能否认定甲方存有欺诈消费者行为呢?还有一点那就是车辆在我购买之前是否出现过大的交通事故,这些我都一无所知,现在我感到购买这辆车非常不值,一台7.6万的车,加上分期三年的费用,总共需要花费十三万多。
7天前尊敬的客户, 首先感谢您向我们反馈您的购车经历。根据您所描述的情况,存在一些潜在的问题和争议点。 合同条款与实际情况不符。由于销售方并未详细告知您车辆的具体状况,可能违反了相关法律规定中关于信息披露的要求。这种情况下,您可以考虑要求销售方提供更详细的车辆历史报告或事故证明等材料,以便更好地了解车辆的真实情况。 欺诈指控。从您提到的“保险理赔”一事来看,可能存在销售方夸大车辆状况或者隐瞒重大瑕疵的行为,这可能会构成欺诈。如果确实存在这样的行为,您有权要求赔偿损失并追究法律责任。 车辆事故记录。虽然您表示对车头部分进行了喷漆处理,但车尾的部分却显示有过较大的交通事故,这可能是出于误导的目的,让您误以为车辆状态良好。因此,在决定购买前,建议您仔细检查车辆的所有重要部件和记录,包括但不限于事故记录、维修记录等,以确保最终购买决策的准确性。 车辆价值评估。在购买过程中,您应获得一个客观的车辆价值评估,而不是仅仅依赖于销售人员的陈述。这有助于您做出更为明智的决策,并避免在未来遇到财务压力。 如果您认为上述问题涉及欺诈或其他不当行为,请及时采取措施保护自己的合法权益。同时,建议您保留好所有相关证据,以便日后维权使用。 希望我的解答能帮助到您,如有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客服团队。祝您一切顺利!