老师咨询你一个小问题:今年一月份我买了一台车,提车的时候首付了7成,贷款9w多一年,他之前和我说手续费是先给,然而提车的时候他们搞错了,没收手续费!现在他们总部查账,然后发现了这个事、然后打电话给我商量如何解决!4s说让我和他各自贪一点!我这种情况可以拒绝支付吗
2026-01-07 10:55尊敬的客户, 首先,感谢您对我们的信任和支持。关于您的问题,我们理解您的担忧并愿意提供帮助。 根据法律规定,如果车辆购买合同中有明确约定,且在购车时已由双方确认,那么您有权要求对方按照合同规定支付相关的费用。在这个案例中,如果您认为4S店存在错误,并且已经向您解释了情况,那么您可以考虑与4S店协商解决问题。如果协商不成,您可以选择通过法律途径来维护自己的权益。 在此过程中,建议您保留好所有的交易记录和沟通证据,以便于后期的维权工作。同时,也可以寻求专业的法律援助,以确保您的合法权益得到充分保护。 最后,再次感谢您的理解和配合,祝您生活愉快! 此致 敬礼!