众筹商品 商家没按时发货 而且编造一些理由推脱责任 违反消费法吗

16天前
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者的合法权益受到侵害时的救济途径。在您的情况下,商家没有按照约定的时间发货,并以各种理由推脱责任的行为违反了上述法律规定。 首先,根据该法规第49条的规定,消费者享有公平交易的权利。如果商家未能按时履行合同义务,例如延迟交付商品或服务,这构成了对消费者的一种不公待遇。在这种情况下,消费者有权要求商家承担相应的违约责任。 其次,根据该法规第50条的规定,消费者享有知情权和选择权。商家应当向消费者明确告知商品或服务的具体信息,包括但不限于价格、数量、交货时间等,以便消费者做出合理的选择。同时,商家还应提供必要的售后服务,确保消费者能够正常使用并获得满意的服务。 最后,根据该法规第63条的规定,消费者可以向有关行政部门投诉,或者直接提起诉讼来维护自己的合法权益。消费者可以选择与商家协商解决纠纷,也可以通过调解机构进行调解,必要时可寻求司法介入。 综上所述,在您所描述的情况下,商家的行为可能构成对消费者的不正当竞争行为,侵犯了消费者的合法权益。因此,建议您采取合法措施维权,如联系商家协商解决问题,或者向当地消费者协会投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。

2025-11-16 08:31:08

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