您好！关于您所描述的情况，建议您首先与商家进行沟通，了解具体原因并寻求解决方案。如果协商无果，您可以考虑通过以下途径解决。 联系消费者权益保护部门或工商行政管理局等政府机构，反映您的情况，请求他们介入调解； 向人民法院提起诉讼，要求商家按照合同约定履行交货义务，并承担相应的违约责任。 在处理此类纠纷时，请注意保留好相关证据，如聊天记录、订单信息、送货单等，以便于后续的维权工作。同时，保持冷静和理性，避免情绪化反应，以免对自身造成不必要的损失。希望上述建议能对您有所帮助。