你好,我想起诉我们小区的物业公司,昨晚我们这里下大雨,我们这个单元的排雨水的管道因为物业长期没有维护疏通导致严重堵塞,排水管道的水倒灌进入我们家,把我们家客厅木地板全部浸泡了,这种情况我找物业,物业说他们没有责任,我能起诉物业追讨责任要求补偿吗?
2024-10-23 11:57您好,根据我国相关法律规定,物业服务企业应当定期对住宅区内的共用设施设备进行检查和维修养护,并承担相应的费用。如果物业在约定的时间内未完成上述工作,可能导致水管等公共设施出现故障,影响居民的生活安全。 针对您所述的情况,您可以考虑以下几种解决方案。 直接与物业沟通。首先尝试与物业管理公司进行沟通,说明情况并提出解决问题的建议。如果您认为物业未能及时处理或解决这个问题,可以进一步寻求其他途径来解决。 提起诉讼。如果物业仍然拒绝承担责任或者无法解决问题,您可以考虑通过法律手段向法院提起诉讼,要求物业赔偿因漏水造成的损失。 寻求第三方调解。考虑到可能存在的争议,也可以考虑通过第三方如居委会、消费者协会等组织进行调解,帮助双方达成一致意见。 申请仲裁或协商解决。若以上方法均不可行,则可以选择申请仲裁或者协商解决。具体方式应根据您的具体情况和当地法律法规的规定来决定。 在整个过程中,确保保留所有证据(如照片、视频、聊天记录等),以便于证明物业的责任以及损害的事实。希望这些建议能为您提供一些帮助。