您好！根据我国相关法律法规，物业公司应当按照合同约定提供相应的物业服务。如果物业公司未履行合同义务，您可以依据《民法典》等相关法律规定，要求物业公司承担违约责任，并可以向人民法院提起诉讼。 在处理此类纠纷时，建议您首先与物业公司沟通协商，了解其未能履行服务职责的具体原因和解决方案。如果双方无法达成一致，可以通过调解或仲裁的方式解决争议。 同时，如果您认为物业公司存在欺诈行为或者其他违法行为，也可以考虑通过法律途径追究其法律责任。请注意收集并保存好相关的证据材料，以便于后续的法律操作。 最后，请务必注意保护自己的合法权益，避免因不明真相而陷入不必要的纠纷中。祝您维权顺利！