您好，首先我要强调的是，在购买商品时应仔细阅读商品描述和用户评价，了解产品性能和可能存在的风险。在本案例中，您已经提供了相关证据，如照片和卖家的陈述，可以作为索赔的依据。 根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，应当按照消费者的要求予以退货、更换或修理；并承担因此产生的运输等必要费用。如果您认为该电褥子存在质量问题，并且卖家拒绝承担责任，您可以考虑采取以下措施。 保存好购物凭证。包括但不限于发票、订单号等信息。 联系电商平台客服。向平台反馈情况，查看是否有相应的售后服务规则。 寻求第三方调解机构介入。如消费者协会或其他公正第三方机构，提供专业的意见和帮助。 提起诉讼。如果协商未果，可选择通过法律途径解决。 请注意，上述建议仅供参考，请根据实际情况谨慎决定。希望您的问题能得到妥善解决。