我在二手平台转转上,花880购买了个人的一个手机。是手机卖家寄到转转验机平台,转转平台收费验机后,我觉得没问题就付了款。平台承诺16点前付款当天发顺丰。期间一直没有物流信息,平台让耐心等。直到7天后,说是快递给弄丢了!请问我能得到最大的赔偿是多少?
2025-04-03 12:32在您的情况下,您可以通过以下步骤寻求最大赔偿。 联系卖家。首先与卖家沟通,确认商品是否丢失以及是否有任何可能的解决方案。 联系转转平台。向转转平台报告此事,并要求提供关于订单和商品状态的信息。 提交索赔申请。根据转转平台的规定,您可以提交一份详细的索赔申请,包括商品描述、购买日期、支付金额、订单号、卖家联系方式等详细信息。 跟进进度。关注平台对您的索赔处理进展的更新,并及时与平台保持沟通。 考虑法律途径。如果转转平台未能解决您的问题或未能给予满意的赔偿,您还可以考虑通过法律途径来保护自己的权益,例如向消费者协会投诉或提起诉讼。 请注意,具体的赔偿数额将取决于您的具体情况和转转平台的政策。建议您采取积极措施,以确保您的合法权益得到保障。