您好！首先，您需要确认该美容店是否已经取得合法的营业执照和相关许可证。如果没有，那么您的权益可能受到限制。 其次，您可以尝试联系原店主或店铺管理方，询问是否有任何关于退款的信息或记录。如果您能提供有效的联系方式，并且原店主愿意协助解决此事，这可能会有所帮助。 此外，您还可以考虑聘请专业的律师帮助您处理此案件。律师可以为您提供法律建议，并在必要时代表您进行诉讼或其他法律程序。 最后，请注意保留所有与美容店交易相关的证据，包括但不限于发票、合同等文件，以便在需要时作为支持材料使用。 希望这些信息对您有帮助。祝您早日解决问题。