我从运满满上定了一车江苏常州拉到驻马店的树苗,定的时候说好的三不超,装车的时候装的超宽好多,我们就说超了我们没法走,装货的老板说给我们修一修,他们就用锯子修掉了。买货的老板派过去的人也在,修的时候他也知道也和他们老板说了,也发图片给他了,当时他们也没说啥。他们修过之后我们就把货给他们拉到驻马店他们给的卸货地址了,到了之后他们也没说活怎么样,就给我们卸货了,结果卸完货他们说我们把他们的树给修坏了不给我们运费,我们找他说理他们也不讲理就说是我们给他们修坏的就是不给运费,这种情况我们应该怎么办?
2025-06-11 23:47根据您描述的情况,可能存在以下几种解决方式。 与承运人协商。首先,您可以尝试直接与承运人进行沟通,了解他们在处理货物过程中是否遵循了“三不超”的规定,并询问是否有任何不当行为导致您的损失。 拍照取证。如果您有相关证据(如照片或视频),可以考虑拍照并保存这些证据,以备将来需要时使用。 向当地交通管理部门报告。如果上述方法都无法解决问题,您可以向当地的交通管理部门报告,让他们介入调查并帮助您解决纠纷。 寻求第三方调解机构的帮助。如果情况非常复杂或者双方无法达成一致,可以考虑寻求第三方调解机构的帮助,让专业人士介入调解。 联系消费者权益保护组织。如果您认为自己的权益受到了侵害,可以联系相关的消费者权益保护组织,他们可能会提供专业的建议和支持。 请注意,在处理此类争议时,应确保收集和保留所有相关的证据,以便在必要时作为支持材料使用。同时,保持冷静和理性,避免情绪化的反应,以免加剧冲突。希望以上信息对您有所帮助。