请问，和银行有经济纠纷改怎么处理，就是信用卡没有还款欠了3个月了，来电话和传单了，传单都寄到老家了，但是，在三个月前我换电话号码了，我打电话给银行，让他帮我更改一下电话号码，银行的人说换好了，也验证了身份证和验证码，但是一直没有收到账单和还款日期，到二个月银行的人就打电话过来了，要我还钱，我们他们为什么我没有收到短信，银行工作人员不说话，后面还有一个人用私人号码打电话给我，还骂我说，《你祖宗三代都穷成这样，连几千块钱都还不起》，还有让他们银行的工作人员换号码的时候他们那里有录音，银行的人说我不换号码面打电话说，我用信用卡套现，我明明用信用卡买了手机，我这里都有记录，