尊敬的用户， 首先，对于您母亲的不幸遭遇表示深切的同情和遗憾。关于医疗事故的问题，需要详细分析并根据具体情况来判断责任归属。 从您的描述来看，您的母亲在82岁时因带状疱疹引起的神经痛就医，并且在医院接受了治疗。然而，治疗过程中发生了意外情况，导致了严重的心血管事件。这表明，医疗机构在处理患者的过程中可能存在疏忽或失误，从而引发医疗事故。 在此情况下，作为家属，您可以考虑以下几点。 收集证据。收集所有与医疗过程相关的文件和材料，包括医疗记录、诊疗方案、处方单等，以便于后续的诉讼准备。 寻求法律援助。可以咨询专业的医疗事故鉴定机构或者律师，了解自己的权益是否受到了损害，并寻找合适的法律途径进行维权。 协商解决。如果认为医疗事故是由医院造成的，可以通过医患沟通的方式，要求医院承担相应的赔偿责任。 需要注意的是，医疗事故的发生往往涉及复杂的医学知识和技术，因此，如果您对医疗事故的具体情况有疑问，建议尽快联系专业人士进行咨询和指导。同时，也要注意保护自身权益不受侵害，避免不必要的损失。 最后，希望您的母亲能够得到妥善的治疗和照顾，祝愿您及家人一切顺利。如有其他相关问题，请随时向我提问。