尊敬的客户， 感谢您向我咨询相关问题。关于您的家庭因停电导致的财产损失，根据法律规定，物业服务企业应当履行对建筑物公共部位、共用设施设备进行定期检查、维修、养护的责任。如果在物业管理区域内，物业公司未能有效保障供电安全，造成业主家中财物损失，那么物业公司可能需要承担责任。 对于楼上漏水的情况，由于房屋产权属于楼上的居民，且无法直接联系到他们，您可以考虑通过以下方式解决。 尝试与楼上住户沟通，了解是否存在漏水问题，并尝试协商解决方案。 如果沟通无效，可以考虑聘请专业的检测机构进行鉴定，确定漏水原因并提出修复方案。 在确保自身安全的前提下，及时采取必要的措施保护自己的财物，如关闭水源、防止进一步损坏等。 同时，建议您保留好相关证据（例如维修记录、通话录音等），以便日后作为维权依据。希望我的解答能帮助到您，如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告知我。祝您生活愉快！