尊敬的客户， 首先，我理解您和您的配偶在购买房屋过程中可能遇到的一些困难和挑战。关于您提到的问题，建议您采取以下步骤。 收集证据。保留所有与购房相关的文件，包括但不限于交易协议、付款记录、中介费发票等。这些证据将有助于证明您有权要求中介退还所收取的所有费用。 沟通解决。尝试直接与中介进行沟通，说明您希望退还中介费的想法，并表达您对他们的服务不满意的情况。如果您认为有必要，也可以考虑聘请一位法律顾问来帮助您处理这个问题。 寻求第三方的帮助。考虑到中介可能存在误导或欺诈行为，您可以考虑向当地的消费者保护机构投诉，或者通过其他途径（如仲裁或法院诉讼）来维护自己的权益。 保持冷静。在处理此类纠纷时，保持冷静是非常重要的。避免情绪化的反应可能会加剧矛盾，影响最终结果。 最后，我再次强调，及时收集证据并采取适当的行动是解决问题的关键。祝您早日解决这个难题。 如有更多问题需要解答，欢迎随时联系我。