机场排队,上来一男乘客什么都没拿,问乘客去哪儿,乘客说去机场酒店,我跟乘客说机场酒店就前面一点顺便用手指了下方向,乘客马上拉门下车,这时机场运管部门人来了,问我什么情况,我说乘客到机场酒店顺便要看我的证件我给了,同时另部分运管人员在问乘客情况,过了会运管人员叫我去他们办公室说我拒载,说乘客跟我说的是去20多公里外的另一个地方,我当时就懵了,我当时跟工作人员解释他们根本就不听我解释,现在把我道路运输证和从业资格证收了,我当时就跟工作人员说让把乘客叫来我们当面对质他们不干,我又说那把你们跟乘客了解情况的笔录和录音让我看看听听他们也不干,工作人员说要罚我三千,我从头到尾都没有说不拉乘客的意思,怎么办
2025-09-03 08:19您面临的情况可能涉及道路运输合同纠纷。首先,您有权要求赔偿您的损失,并且有权利保留证据以支持您的主张。您可以考虑以下步骤。 保存所有与事件相关的记录和证据,包括但不限于与乘客交谈的录音或录像、照片、短信等。 联系专业的律师进行咨询和指导,以便了解自己的权利和责任范围。 如果需要,可以向当地的交通管理部门或者消费者保护机构投诉,寻求帮助和解决方案。 请注意,任何处理此类争议时都应遵守相关法律法规和程序。希望这些建议能对您有所帮助。