首先，您需要了解的是，按照法律规定，债权人（银行）在债务人（车主）无法按期还款的情况下，有权采取措施以保障自己的权益。在这种情况下，如果您的车被债权人强行拖走并要求支付1万元的拖车费用和剩余款项，您可以考虑以下几个方面。 联系债权人。首先与债权人进行沟通，表达您的情况，并询问是否有其他解决方式。如果您认为债权人在处理过程中存在不当行为，可以向当地消费者保护机构或相关监管部门投诉。 协商解决方案。尝试与债权人协商，看看是否有可能达成协议，如分期偿还剩余款项或者延期还款等。这可能需要您提供一些财务证明或者其他证据来支持您的请求。 寻求法律帮助。如果上述方法都无法解决问题，您可以通过法律途径维护自己的权益。例如，您可以向法院提起诉讼，要求债权人退还剩余款项以及支付拖车费用。同时，也可以向当地的消费者协会或其他相关的消费者组织求助，他们可能会为您提供专业的建议和支持。 保存证据。在整个过程中，保留所有的沟通记录、往来邮件、催款函等文件，这些都有助于您在未来维权时提供有力的支持。 最后，请记住，在任何情况下，保持冷静和理智是非常重要的，避免情绪化的决定可能导致更大的损失。希望以上信息能对您有所帮助。